Salauran Distribusi Industri dan Pemasaran Logistic

Salauran Distribusi Industri dan Pemasaran Logistic

A.    Perbedaan Sifat Saluran Distribusi Indstri

Saluran distribusi merupakan suatu kelompok perantar yang berhubungan erat satu sama lain dan yang menyalurkan produk – produk kepada pembeli. Sedangkan Philip Kotler mengemukakan bahwa “saluran distribusi adalah serangkaian organisasi yang slaing tergantung dan terlibat dalam proses untuk menjadikan suatu barang atau jasa siap untuk digunakan atau dikonsumsi.

Menurut Kotler (1985:3) mendefinisikan saluran distribusi sebagai himpunan perusahaan dan perorangan yang mengambil alih hak, atau membantu dalam pengalihan hak atas barang atau jasa tertentu selama barang atau jasa tersebut berpindah dari produsen ke konsumen. Sedangkan Basu Swastha DH (2009:190) mendefinisikan saluran distribusi untuk suatu barang adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau pemakai industri. Saluran distribusi ini merupakan suatu struktur yang menggambarkan alternatif saluran yang dipilih, dan menggambarkan situasi pemasaran yang berbeda oleh berbagai macam perusahaan atau lembaga usaha.

Selain itu, terdapat beberapa factor yang mendorong suatu perusahaan menggunakan distributor yaitu:

1.      Para produsen atau perusahaan kecil dengan sumber keuangan terbatas tidak mampu mengembangkan organisasi penjualan langsung

2.      Para distributor nampaknya lebih efektif dalam penjualan partai besar karena skala ooerasi mereka dengan pengecer dan keahlian khususnya.

3.      Para pengusaha pabrik yang cukup model lebih senang menggunakan dana mereka untuk ekspansi daripada untuk melakukan kegiatan promosi

4.      Pengecer yang menjual banyak sering lebih senang membeli macam – macam barang dari seorang grosir daripada membeli langsung dari masing – masing pabriknya.

B.      Faktor-faktor yang Mempengaruhi Saluran Distribusi

Produsen harus memperhatikan berbagai macam faktor yang sangat berpengaruh dalam pemilihan saluran distribusi. Menurut Basu Swastha DH (2009) faktor-faktor yang mempengaruhi saluran distribusi :

1.    Pertimbangan Pasar Saluran distribusi sangat dipengaruhi oleh pola pembelian konsumen, maka keadaan pasar sasaran merupakan faktor penentu dalam pemilihan saluran distribusi. Beberapa faktor pasar yang harus diperhatikan :

a)      Konsumen atau pasar industri

b)      Jumlah pembeli potensial

c)      Konsentrasi pasar secara geografis

d)     Jumlah pesanan

e)      Kebiasaan dalam pembelian

2.    Pertimbangan Barang

Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dari segi produk antara lain :

a)      Nilai Unit

b)      Besar dan berat barang

c)      Mudah rusaknya barang

d)     Sifat teknis

e)      Barang standard dan pesanan

f)       Luasnya product line

3.    Pertimbangan Perusahaan Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dari segi perusahaan antara lain :

a)      Sumber pembelanjaan

b)      Pengalaman dan kemampuan manajemen

c)      Pengawasan saluran

d)     Pelayanan yang diberikan oleh penjual

4.    Pertimbangan Perantara Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan antara lain :

a)      Pelayanan yang diberikan oleh perantara

b)      Kegunaan perantara

c)      Sikap perantara terhadap kebijaksanaan produsen

d)     Volume penjualan

e)      Biaya

Penentuan Saluran Distribusi

Menurut Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra, dan Dadi Andriana (2008) ada beberapa saluran distribusi yang digunakan perusahaan adalah sebagai berikut :

1) Distribusi Eksklusif Distirbusi ini dilakukan oleh perusahaan dengan hanya menggunakan suatu pedagang besar atau pengecer dalam daerah pasar tertentu.

2) Distribusi Intensif Perusahaan berusaha menggunakan beberapa penyalur terutama pengecer sebanyak-banyaknya untuk mendekati dan mencapai konsumen.

3) Distribusi Selektif Perusahaan yang menggunakan distribusi selektif ini berusaha memilih suatu jumlah agen dan pedagang besar serta pengecer yang terbatas dalam suatu daerah geografis.

Faktor yang mendorong suatu perusahaan menggunakan distributor, adalah:

1) Para produsen atau perusahaan kecil dengan sumber keuangan terbatas tidak mampu mengembangkan organisasi penjualan langsung.

2) Para distributor nampaknya lebih efektif dalam penjualan partai besar karena skala operasi mereka dengan pengecer dan keahlian khususnya.

3) Para pengusaha pabrik yang cukup model lebih senang menggunakan dana mereka untuk ekspansi daripada untuk melakukan kegiatan promosi.

Pengecer yang menjual banyak sering lebih senang membeli macam-macam barang dari seorang grosir daripada membeli langsung dari masing-masing pabriknya.

C.   Alternatif Saluran Distribusi Beberapa alternatif saluran distribusi yang ada didasarkan pada jenis barang dan segmentasi pasarnya, yaitu :

1)       Saluran distribusi barang konsumsi

a)               Produsen – Konsumen

Bentuk saluran distribusi ini merupakan yang paling pendek dan sederhana karena tanpa menggunakan perantara. Produsen dapat menjual barang yang dihasilkannya melalui pos atau langsung mendatangi rumah konsumen (dari rumah ke rumah). Oleh karena itu saluran ini disebut saluran distribusi langsung.

b)      Produsen – Pengecer – Konsumen

Produsen hanya melayani penjualan dalam jumlah besar kepada pedagang besar saja, tidak menjual kepada pengecer. Pembelian oleh pengecer dilayani oleh pedagang besar, dan pembelian oleh konsumen dilayani pengecer saja.

c)      Produsen – Pedagang Besar – Pengecer – Konsumen

Saluran distribusi ini banyak digunakan oleh produsen, dan dinamakan saluran distribusi tradisional. Di sini, produsen hanya melayani penjualan dalam jumlah besar kepada pedagang besar saja, tidak menjual kepada pengecer. Pembelian oleh pengecer dilayani pedagang besar, dan pembelian oleh konsumen dilayani pengecer saja.

d)     Produsen – Agen – Pengecer – Konsumen

Di sini, produsen memilih agen sebagai penyalurnya. Ia menjalankan kegiatan perdagangan besar dalam saluran distribusi yang ada. Sasaran penjualannya terutama ditujukan kepada para pengecer besar.

e)      Produsen – Agen – Pedagang Besar – Pengecer – Konsumen

Dalam saluran distribusi, produsen sering menggunakan agen sebagai perantara untuk menyalurkan barangnya kepada pedagang besar yang kemudian menjualnya kepada toko-toko kecil. Agen yang terlihat dalam saluran distribusi ini terutama agen penjualan.

2)      Saluran distribusi untuk barang industry

a)      Produsen – pemakai industri

b)      Produsen – distribusi – pemakai industri

c)      Produsen – agen – pemakai industri

d)     Produsen – agen – distributor industri – pemakai industri

3)      Saluran distribusi untuk jasa

a)      Produsen jasa – konsumen atau pemakai industri

b)      Penyedia jasa – agen – konsumen atau pemakai industri

c)      Penyedia jasa – perantara yang lain – konsumen atau pemakai industry  (Swastha dan Irawan, 2005 : 295)

D.   Fungsi Saluran Distribusi

Saluran distribusi menjalankan pemindahan barang dan jasa dari produsen kepada konsumen. Anggota saluran distribusi menjalankan beberapa fungsi pokok yaitu membantu menyelesaikan transaksi dan melengkapi transaksi” (Philip Kotler, 2000).

1.       Informasi

Fungsinya mengumpulkan data, mendistribusikan riset pemasaran serta informasi intelijen mengenai faktor dan kekuatan dalam lingkungan pemasaran yang dibutuhkan untuk merencanakan dan membantu pertukaran.

2.        Promosi

Fungsinya mengembangkan dan menyebarluaskan komunikasi mengenai suatu perusahaan.

3.      Kontak

Fungsinya menemukan dan berkomunikasi dengan calon pembeli.

4.      Penyesuaian

Fungsinya membentuk dan menyesuaikan tawaran dengan kebutuhan pembeli, termasuk aktivitas seperti pembuatan, percetakan, pemotongan dan pengemasan.

5.      Negosiasi

Fungsinya untuk mencapai persetujuan harga dan persyaratan lain dari tawaran sehingga kepemilikan dapat dipindahkan.

E.   Supplay Chain Management

Supplay Chain Management (SCM) adalah sebagai rantai suplai, rantai pasokan, jaringan logistic, atau jaringan suplai adalah sebuah sistem terkoordinasi yang terdiri atas organisasi, sumber daya manusia, aktivitas, informasi, dan sumber – sumber day lainnya yang terlibat secara bersama – sama dalam memindahkan suatu produk atau jasa baik dalam memindahkan suatu produk atau jasa baik dalam bentuk fisik maupun virtual dari suatu pemasok kepada pelanggan.

Menurut Schroeder, Supplay Chain Management(SCM) adalah perencanaan, desain dan control akan aliran informasi dan barang sepanjang supply chain yang bertujuan untuk memenuhi persyaratan kebutuhan dari pelanggan secara efisien untuk masa yang akan datang.

Supplay Chain Management(SCM) adalah konsep atau mekanisme untuk meningkatkan produktivitas total perusahaan dalam rantai suplai melalui optimalisasi waktu lokasi dan aliran kuantitas bahan.

Menurut Burt Dobler Starling, definisi dari Supplay Chain Management adalah antara lain :

1.      Suatu filosfi untuk mengatur keseluruh aliran dari sebuah saluran distribusi mulai dari supplier hingga ke pelanggan,

2.      Suatu pendekatan sistem untuk mengatur keseluruhan aliran informasi barang dan jasa mulai dari supplier bahan baku menuju ke pabrik produsen dan gudang penyimpanan hingga ke pelanggan,

3.      Koordinasi yang sistematik dan strategic dari fungsi – fungsi bisnis tradisional dalam sebuah perusahaan dan antar bisnis dalam sebuah supplay chain, untuk meningkatkan performa jangka panjang dari masing – masing perusahaan pada khususnya dan supplay chain terseut pada umumya.

4.      Meliputi seluruh aktifitas yang berkaitan dengan aliran hulu dan hilir dan perubahan barang dan informasi mulai dari tahap pengambilan bahan baku (extraction), sampai ke pelanggan. Supplay chain manjemen adalah integrasi dari selluruh sktivitas yang meliputi peningkatan hubungan di dalam rangkaian supply chain, untuk mencapai kemampuan bersaing yang dapat dipertahankan(sustainable).

5.      Suatu usaha kaloborasi dari beberapa anggota supplay chain untuk mendisain, mengimpelmentasikan, dan mengatur proses peningkatan nilai secara otomatis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sebenarnya.

F.    Manajement logistic

Manajemen logistic adalah fungsi pengintegrasian, yang mengkoordinasikan dan mengoptimalkan semua aktivitas – aktivitas logistic, serta mengintegrasikan kegiatan – kegiatan logistic dengan fungsi – fungsi lain termasuk pemasaran, manufaktur penjualan, keungan dan tteknologi informasi. Manajemen logistic mempunyai fungsi yang lebih berhubungan dengan aliran barang dan jas mulai dari seelum proses operasi produk hingga produk jadi dikirimkan ke konsumen.

G.  Distribusi pemasaran fisik

Menurut Tjiptono , Distribusi fisik adalah segala kegiatan untuk memindahkan barang dalam jangka waktu tertentu. Perpindahan fisik ini dapat berupa perpindahan barang jadi dari jalur produksi ke konsumen akhir dan perpindahan barang mentah dari sumber ke jalur produksi. Dalam terminologi sederhana, sebuah distribusi adalah pipa atau jalur ke pasar.

Menurut Kotler dan Armstrong, Distribusi fisik adalah tugas yang dilibatkan dalam perencanaan, pengimplementasian dan pengendalian aliran fisik bahan barang akhir, dan informasi yang berhubungan dari titik asal ke titik konsumsi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam kondisi untuk mendapatkan laba. Sedangkan menurut Solomon, Marshall, and Stuart , kegiatan-kegiatan yang digunakan untuk memindahkan barang dari produsen ke pelanggan akhir, termasuk pemrosesan persediaan.

Menurut Sastradipoera (2003: 161) distribusi fisik sebagai satu kegiatan manajemen marketing yang mempunyai tiga buah tujuan utama. Ketiga buah tujuan distribusi fisik tersebut meliputi:

1.      Pemberian pelayanan kepada para pelanggan sebaik dan senyaman mungkin. Pelayanan yang dimaksud mencapai waktu siklis pesanan rata-rata dari rentang waktu dan frekuensi yang cukup memadai.

2.      Menghemat biaya keseluruhan untuk pemberian pelayanan hingga titik minimum yang mungkin. Dengan cara mengurangi hingga mencapai titik minimum pesanan yang dikembalikan. Jika pengembalian pesanan terjadi, mengurangi banyaknya waktu dalam pengiriman barang yang dikembalikan.

3.      Merealisasi rencana laba dengan melaksanakan pelayanan kepada pelanggan dan meminimalkan biaya. Salah satu diantaranya dengan mengurangi sejauh mungkin persen pesanan yang dikirimkan yang berisi barang-barang yang rusak, cacat, atau tidak memenuhi syarat perjanjian dalam pesanan

H.  Analisis Efektifitas Saluran Distribusi

Narus dan Anderson dalam Astrid (2010) menyatakan saluran distribusi juga disebut sebagai rangkaian aktivitas dari produsen ke konsumen dimana pelaksanaannya dilakukan distributor. Saluran distribusi adalah merupakan aliran produk dari perusahaan, distributor, sampai ke pasar sehingga konsumen dapat memenuhi kebutuhan dan keinginannya. Saluran distribusi bertujuan untuk mencapai pasar tertentu, sehingga dapat dikatakan bahwa pasar adalah tujuan akhir dari setiap saluran distribusi. Ada dua kegiatan yang dilaksanakan saluran distribusi, yaitu mengadakan penggolongan dan mendistribusikannya (Astrid, 2010).

Namun Kusumawardhani (2002:81) menggunakan tiga indikator untuk mengukur efektivitas saluran distribusi sebagai berikut:

1. Ukuran lot (menyeluruh), yaitu produk tersedia dengan jumlah sesuai volume yang diinginkan oleh pelanggan. Ini tentu akan sangat menentukan komprehensif pemasaran produk-produk untuk setiap varietasnya.

2. Ketepatan waktu pengiriman, indikasi yang menunjukkan ketersediaan produk di outlet sesuai keinginan pelanggan dalam dimensi waktu yang semestinya. Ini erat kaitannya dengan jaminan ketersediaan produk yang kontinu, sehingga antisipasi keinginan pindah pelanggan pada outlet atau produk akan dapat berfungsi secara optimal.

3. Kecepatan pencarian produk, ini diidentikkan dengan kecepatan atau waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk mendapatkan suatu produk, di masa semakin cepat menunjukkan semakin efektif saluran distribusi.

Daftar pustaka:

Kotler, Philip dan Gary Armstrong.1996. PRINCIPLES OF MARKETING SEVENTH EDITION (DASAR- DASAR PEMASARAN). Jakarta: Prenhallindo.

Garside, Annisa Kesy dan Dewi Rahmasan. MANAJEMENT LOGISTIK. 2017. Malang: Universitas Muhammadiyah Malang.

Arif,Muhammad. 2018. SUPPLY CHAN MANAGEMENT. Yogyakarta: CV Budi Utama.

Nasution.Aulia Arief.2014. ANALISIS KINERJA PEMASARAN PT ALFA SCORPII MEDAN. Vol 14 No.1.hal: 1-14.

Fadli. Ainur Mansururi, Achmad Fauzi dan Dahlan Fanani.2014. EFEKTIFITAS DISTRIBUSI FISIK DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 7 No.1. hal: 1-10.

STRATEGI PRODUK DAN PENGEMBANGAN PRODUK

Minggu, 17 November 2019

Strategi Produk

Menurut Philip Kotler ada tiga macam strategi di dalam pengembangan

produk:

a. Strategi peningkatan kwalitas (quality improvement)

Strategi ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja fungsional produk, daya tahan, keandalan, kecepatan, rasa.

b. Strategi peningkatan keistimewaan (feature improvement)

Strategi ini bertujuan untuk menambah keistimewaan baru (seperti

ukuran, berat, bahan, kelengkapan tambahan, aksesoris) yang

mempeluas keanekaragaman, keamanan atau kenyamanan produk.

c. Strategi peningkatan gaya (style improvement)

Strategi ini bertujuan untuk meningkatkan daya tarik astetis suatu

produk, seperti perusahaan memperkenalkan variasi warna, dan

tekstur serta sering merubah gaya kemasan.

 Pengembangan Produk

 Pengertian Pengembangan Produk

Menurut Philip Kotler dan Kevin Lane Keller “pengembangan produk

adalah strategi untuk pertumbuhan perusahaan dengan menawarkan produk

baru atau yang dimodifikasi ke segmen pasar yang sekarang. Mengembangkan

konsep produk menjadi produk fisik untuk meyakinkan bahwa gagasan produk

dapat diubah menjadi produk yang dapat diwujudkan”.

Pengembangan produk ini sendiri bukanlah hal yang mudah, karena

dalam pengembangan produk itu sendiri terdapat banyak hambatan baik itu

dari dalam perusahaan ataupun dari luar perusahaan. Tidak sedikit perusahaan

yang mengalami kegagalan dalam mengembangan produknya yang

disebabkan karena perusahaan tersebut tidak dapat memecahkan hambatan hambatan itu.

Kegagalan ini akan mengakibatkan perusahaan tidak berkembang

dalam hal produk yang selanjutnya perusahaan akan tampil dengan produk

yang lama yang kemungkinan besar sudah mengalami kejenuhan di pasar,

karena perusahaan tampil dengan produk lama, maka perusahaan tidak dapat

bersaing dengan pesaingnya yang telah mampu mengembangkan produknya.

Setiap perusahaan menghendaki adanya inovasi dan pengembangan produk,

yang akhirnya menjadi suatu keharusan agar perusahaan tersebut dapat

bertahan hidup atau bahkan lebih berkembang lagi.

Lemahnya inovasi produk dan pengembangan pasar harus segera

diatasi, agar akselerasi perkembangan perusahaan lebih cepat. Inovasi produk

diperlukan agar perusahaan bisa lebih optimal dalam memanfaatkan fenomena

global. Karena itu harus melakukan inisiatif akselerasi luar biasa dalam

pengembangan produk

Keberhasilan sistem perusahaan di masa depan akan banyak tergantung

kepada kemampuan perusahaan menyajikan produk-produk yang menarik,

kompetitif dan memberikan kualitas sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Inovasi produk harus menjadi strategi prioritas bagi perusahaan, sebab inovasi

memiliki peran penting di tengah pasar yang kompetitif, karena itu suatu

prusahaan harus dapat terus melakukan inovasi-inovasi baru.

Pengertian produk baru

Produk baru meliputi produk asli, produk yang ditingkatkan, produk

yang dimodifikai dan merk baru. Alasan dasar perusahaan mengembangkan

produk baru adalah meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan.

Dengan adanya perubahan cepat dalam selera, teknologi, dan persaingan,

perusahaan harus mengembangkan arus produk dan jasa baru secara tepat.

Sebuah perusahaan dapat memperoleh produk baru lewat dua cara. Pertama

adalah akuisisi yaitu dengan membeli seluruh perusahaan, paten, atau lisensi

untuk membuat produk perusahaan lain.

 Tujuan pengembangan produk baru

Suatu perusahaan yang melakukan pengembangan terhadap

produknya terlebih dahulu harus menyadari apa tujuan dilakukannya

pengembangan tersebut dan bagaimana proses pengembangan produk

tersebut dilaksanakan sehingga dapat mencapai sasaran yang diinginkan.

 sehingga dapat dikatakan bahwa

tujuan pengembangan produk yang dilaksanakan oleh perusahaan.

Umumnya tujuan yang ingin di capai dari penciptaan produk baru

Adalah:

a. Untuk memenuhi kebutuhan baru dan memperkuat reputasi perusahaan

sebagai investor, yaitu dengan menawarkan produk yang lebih baru dari

pada produk sebelumnya.

b. Untuk mempertahankan daya saing terhadap produk yang sudah ada,

yaitu dengan jalan menawarkan produk yang dapat memberikan jenis

kepuasan yang baru. Bentuknya bisa bertambah terhadap lini produk

yang sudah ada maupun revisi terhadap produk yang telah ada.

4. Tahap-tahap pengembangan produk baru

Program pengembangan produk yang dilakukan oleh perusahaan pada

dasarnya adalah untuk mencapai sasaran yang sesuai dengan kebutuhan dan

keinginan konsumen. Dengan demikian, para eksekutif puncak, khususnya

yangberhubungan dengan program ini, dituntut haruslah benar-benar

mengembangkan dan mengelola produknya dengan sebaik mungkin. Untuk

mencapai hal itu, perusahaan tentuharus mengikuti langkah-langkah dari

pengembangan produk ini secara sistematis. 7 Tahap proses pengembangan

produk:

a. Gagasan produk

Pengembangan produk dimulai dengan pencarian gagasan bagi

produk-produk baru. Para manajer puncak harus mendefinisikan produk

dan pasar yang ingin ditekankanya menyatakan tujuan produk baru itu.

Merek juga harus menyatakan berapa banyak usaha yang harus dicurahkan untuk mengembangkan produk terobosan, memodifikasi produk lama dan

meniru produk pesaing.

b. Penyaringan

Tahap ini dirancang untuk menghilangkan seluruh gagasan produk

yang tidak berhubungan dengan kemampuan atau tujuan perusahaan. Para

perwakilan dari pemasaran, teknis dan produksi harus memberikan input

pada tahap ini.

c. Pengujian konsep

Setelah gagasan disaring, perusahaan menggunakan riset pasar untuk

mendaptkan input dari konsumen tentang manfaat dan harga. Gagasan

yang telah melewati tahap penyaringan kemudian dilanjutkan dengan

membuat konsep serta dilanjutkan dengan mengembangkan konsep produk

tersebut. Pada dasarnya konsumen tidak membeli gagasan dari suatu

produk melainkan konsep dari produk tesebut. Dari berbagai konsep

produk yang ada kemudian dilakukan pengujian yang pada akhirnya di

pilih konsep produk yang paling tepat.

d. Analisis bisnis

Setelah mengumpulkan opini konsumen, Adapun cara mengevaluasi

usulan dengan cara membuat suatu perkiraan tentang tingkat penjualan,

biaya produksi, dan keuntungan yang diharapkan sesuai dengan sasaran

peruahaan. Analisis usaha biasanya selalu berubah-ubah dalam melakukan

perbaikan, jika didapatkan informasi yang baru, sehingga perkiraan yang

dibuat semakin mendekati kebenaran

e. Pengembangan prototipe

Sewaktu perusahaan telah menentukan potensi profitabilitas produk.

Bagian teknik atau riset dan pengembangan akan membuat prototipe.

Prototipe ini dapat menjadi sangat mahal, yang sering kali memerlukan j

peralatan dan pengembangan komponen yang ekstensif.

f. Pengujian produk dan uji pemasaran.

Dengan menggunakan hal-hal yang dipelajari dari prototipe,

perusahaan menjalankan produksi yang terbatas. Kemudian perusahaan

dapat menguji produk tersebut untuk melihat apakah produknya memenuhi

persyaratan kinerja. Jika ya, maka produknya akan dijual pada daerah yang

terbatas. Karena kampanye promosi dan saluran distribusi harus ditetapkan

untuk uji pasar, tahap ini menjadi cukup mahal.

g. Komersialisasi

Jika hasil uji pemasaran positif, perusahaan akan memulai produksi

dan pemasaran berskala penuh. Komersialisasi yang bertahap, yang

bertujuan menyebarkan produk tersebut ke daerah yang semakin luas,

mencegah ketegangan yang semestinya tidak perlu terjadi pada

kemampuan produksi awal. Sebaiknya, keterlambatan dalam

komersialisasi dapat memberikan kesempatan bagi perusahaan lain untuk

mengeluarkan produk saingan.

Sedangkan menurut Philip Kotler Tahap-tahap pengembangan produk ada

8 diantaranya:7

a. Lahirnya Gagasan (Idea Generation)

b. Penyaringan Ide (Idea Screening)

c. Pengembangan dan pengujian konsep

d. Pengembangan strategi pemasaran (Marketing Strategi Development)

e. Analisis bisnis (Business Analysis)

f. Pengembangan produk (Product Development)

g. Pengujian pasar (Market Testing)

h. Komersialisasi (Commercialization)

Dari dua pendapat di atas, tahap yang di gunakan cenderung sama,

akan tetapi di dalam bukunya Phillip Kotler terdapat 8 tahap pengembangan

produk dan pada bukunya Ricky W. Griffin terdapat 7 pengembangan produk,

perbedaanya terdapat pada Pengembangan strategi pemasaran (Marketing

Strategi Developmen). Pada tahap ini perusahaan melakukan pengembangan

perencanaan strategi, dimana strategi pemasaran lebih dahulu mengalami

penyaringan.

5. Faktor-faktor yang mendorong perusahaan melakukan

pengembangan produk

Ada beberapa faktor yang mendorong perusahaan untuk melakukan

pengembangan produk, faktor-faktor ini harus dipertimbangkan agar

terlaksananya pengembangan produk yang berhasil. Apabila dalm situasipersaingan yang ketat perusahaan tidak melakukan usaha pengembangan

produk, maka akan menghadapi resiko yang besar, sehingga akan kehilangan

pasar dan pelanggan potensial.

Menurut William J. Stanton, faktor-faktor yang mendorong

perusahaan melakukan pengembangan produk adalah:8

a. Perkembangan Teknologi

Perkembangan teknologi yang pesat memungkinkan

terciptanya sarana produksi yang baru untuk dimanfaatkan oleh

perusahaan untuk membuat dan menyempurnakan produk, sehingga

kualitas produk menjadi lebih baik dan jumlah produksi yang

diperoleh akan dapat ditingkatkan.

b. Perubahan Selera Konsumen

Perubahan ini dipengaruhi oleh tingkat pendapatan, tingkat

perkembangan penduduk, tingkat pendidikan, serta kesetiaan

konsumen terhadap produk yang bersangkutan.

c. Persaingan

Adanya persaingan yang kuat di antara perusahaan yang

sejenis akan menyebabkan perusahaan berusaha untuk selalu

mengembangkan produknya dengan harapan dapat menyaingi

volume produksi pesaing.

d. Adanya Kapasitas Produk Berlebihan

Dengan meningkatkan kapasitas mesin-mesin yang dimiliki

perusahaan, maka perusahaan berusaha untuk menggunakan

kelebihan kapasitas tersebut dengan jalan memproduksi perusahaan.

e. Siklus Hidup Produk yang Pendek

Siklus kehidupan produk yang pendek mendorong

perusahaan untuk terus mengembangkan produknya, sehingga

konsumen tidak bosan dengan produk-produk yang diproduksi

perusahaan.

f. Adanya Keinginan untuk Meningkatkan Laba

Perusahaan mempunyai keinginan untuk memperkuat posisi

produnya di pasar, sera untuk memperluas pasar.

6. Faktor-faktor yang menghambat perusahaan melakukan

pengembangan produk.

Adapun faktor-faktor yan menghambat dalam melakukan

pengembangan produk baru menurut Philip Kotler yaitu:9

1. Kekurangan gagasan mengenai produk baru yang penting di bidang

tertentu. Mungkin hanya ditemukan sedikit cara untuk memperbaiki

beberapa produk dasar.

2. Pasar yang terbagi-bagi: persaingan yang ketat menyebabkan pasar

menjadi terbagi-bagi (market frugmentation). Perusahaan harus

mengarahkan produk baru ke segmen pasar yang lebih kecil, dan

hal ini berarti penjuaan dan laba yang lebih rendah untuk tiap

produk.

3. Kendala sosial dan pemerintah: produk baru harus memenuhi

kriteria seperti keamanan konsumen dan keseimbangan lingkungan.

4. Mahalnya proses pengembangan produk baru: sutau perusahaan

pada umumnya harus menciptakan berbagai gagasan tentang

produk baru untuk menentukan hanya satu produk yang layak

dikembangkan.

5. Kekurangan modal: beberapa perusahaan yang memiliki gagasangagasan yang baik tidak dapat mengumpulkan dana yang

diperlukan untuk melakukan riset dan meluncurkan produk baru.

6. Waktu pengembangan yang lebih singkat: perusahaan-perusahaan

yang tidak dapat mengembangkan produk-produk baru secara cepat

akan berada di pihak yang tidak memiliki keunggulan.

7. Siklus hidup produk yang lebih singkat: ketika suatu produk baru

berhasil, pesaing dengan cepat akan meniru.

William J. Stanton, Prinsip Pemasaran, Jilid 1., Ed. VII, Terj. Yohanes Lamarto,

(Jakarta: Erlangga, 1996), hal. 228

Philip Kotler, Marketing, Jilid 1., Terj. Herujati Purwoko, (Surabaya: Erlangga, 1987),

hal. 219-276